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販売業者
キユーピー株式会社
〒１５０－０００２
東京都渋谷区渋谷１－４－１３
電話 ０１２０－０８３１－９３
サイト運営統括責任者
宮下 亨
商品価格及び消費税
掲載価格は全て消費税（10％, 軽減税率対象品は8％）を含んだ価格表示になっております。
商品及び消費税以外の必要料金
送料は全国一律８８０円（税込）。
ただし1回のご注文金額の合計が５，４００円（税込）以上の場合、送料無料となります。
冷凍商品のご注文の場合の送料は、1回のご注文金額にかかわらず、ご注文ごとに全国一律８８０円（税込）がかかります。
代金引換を選択した場合の代金引換払い手数料は一律３３０円（税込）。
お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換からお選びいただけます。
お支払い期限
クレジットカード決済を選択した場合は各クレジットカード会社の条件によります。
運送業者による代金引換を選択した場合は商品お届時。
商品引渡し時期
ご注文時に、お届け日をご指定いただけます。
通常、ご注文承り後４日以内に発送いたします。
発送から到着の日数は、お届けエリア・気象条件により多少前後することがございますので、ご了承ください。
お届け先
お届け先は一部の離島を除く、以下のお届け対象エリアに限らせて頂きます。
【お届け対象エリア】
■東北地方
岩手県、宮城県、山形県、福島県
■関東地方
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都※、神奈川県
■中部地方
新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県
■近畿地方
三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
※お届け対象外のエリア
■東京都
青ヶ島村、大島町、神津島村、利島村、新島村、八丈町、御蔵島村、三宅村、小笠原村
なお、お届け可能エリアを限定している商品もございますので、詳細は商品詳細画面、カート画面および購入手続き画面でご確認ください。
返品・交換について
商品特性上、未使用品であっても、お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、以下の条件に当てはまる場合、送料は当社負担（着払い）にて返品もしくは交換させていただきます。
■返品・交換について個別に対応させていただくケース
・商品の品質に異常（異物の混入、異味・異臭・変色等）があった場合
・配送中の事故による商品の破損、汚損がある場合
・当社の不手際により、ご注文と異なる商品が届いた場合
・他人の荷物が間違えて届いたなど、誤配送の場合
ただし、上記に該当する場合でも、以下の場合は返品・交換をお受付できませんので、あらかじめご了承ください。
■返品・交換をお受けできないケース
・商品到着日から７日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡がみられる場合
・商品の箱、袋等の付属品が完備していない状態の場合
・商品パッケージを開封された場合
※メーカー都合により、商品パッケージが変更になる場合がございます。パッケージ相違による返品・交換はご容赦ください。
※必ずお問い合わせ窓口よりお申し付けください。
※ご連絡なく返送されましても、返品・交換は一切お受けすることができません。
必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
※詳細確認の結果、対応いたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
■ 返品･交換窓口
Ｑｕｍｍｙカスタマーサポート（返品係）
電話 0120-3988-93
電話受付時間：10:00~17:00（年末年始を除く）
お客様相談窓口
Ｑｕｍｍｙカスタマーサポート
お問い合せは、【お問い合わせフォーム】 よりご連絡ください。
（ご注文番号等、各種確認事項がございますので是非、お問い合わせフォームをご利用ください）
受付時間：10:00~17:00（土・日・祝日を除く）