ご返金について

返品の受付が完了してからご返金まで、数週間お時間をいただいております。

返品商品の確認完了後に完了メールが配信されます。1～2週間以上たっても届かない際は返品物の紛失等が考えられるため、お手数ではございますがご連絡ください。
なお、Qummyカスタマーサポートにお問合せいただき、オペレーターが対応した場合は確認完了メールは配信されませんのであらかじめご了承ください。 ご返金のご案内については返品商品確認後となります。

商品を購入した時のお支払い方法によって、ご返金方法が異なります。

クレジットカードでお支払いの場合

クレジットカード会社経由で相殺、または、返金いたします。
※返金タイミングや、クレジットカードご利用明細書にご不明な点がある場合は、
ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

代金引換でお支払いの場合

弊社で返品商品を確認後、メールでご返金（銀行振込）のご案内をいたします。